När programmet startar får jag ett felmeddelande ”JPEG error”. Därefter blir förstasidan grå eller stannar programmet. Vad ska jag göra?

PC-Horse hämtar en ny öppningsbild varje månad. Problemet du beskriver om det inträffat ett avbrott eller annat fel vid nedladdningen av bilden. Du korrigerar felet genom att radera filen med namnet "2012_XXsplash.jpg". XX står för den aktuella månaden, t.ex 01 för Januari, 05 för Maj. Filen hittar du i mappen "/images" som PC-Horse installerar.  Standardplatsen för mappen är ”C:\Programfiler\PC-Horse\images”. En felaktig fil har ofta storleken 1 kilobyte, en korrekt bild omkring 150 kilobyte.

Hjälpskärmen rapporterar att en eller flera hästar har ett fel

Detta är ett varningsmeddelande som påminner dig om att statusen för en eller flera hästar inte längre är aktuell. Vanligast är att dräktighetstiden har gått ut. Du uppmanas att öpnna hästen och ändra hästen till exempelvis "underhåll". Om du inte gör detta kommer varningen att upprepas varje gång du öppnar programmet - även om du klickat i boxen för att startfönstret ej ska visas.

Felmeddelande” Identifier expected...” eller ”property expected”

Det betyder att det varit problem med att ladda in filer med data som är lagrade i programmet. Felen kan uppstå både när du importerar en foderlista, en stallfil eller en häst. Felmeddelandet tyder på att något gått fel när filen sparades och att den inte längre har ett giltigt format. Ofta kan du trots detta köra programmet. Om det låser sig ber vi dig notera felmeddelandet, när det inträffade, och kontakta oss på epost.

Felmeddelande: "Vi beklagar denna licens är ogiltig och kan ej förlängas.."

Det finns vissa äldre licenser som inte går att förnya automatiskt. Om du får detta meddelande ber vi dig kontakta oss så ska vi hjälpa dig att få en fungerande licens.